Željeznice FBiH odgovorile putnicima: Promet prema Čapljini ponovno uspostavljen, za karte moguć povrat novca

Putnici koji su 13. svibnja ostali bez željezničke veze na relaciji Mostar, Čapljina, Mostar mogu zatražiti povrat novca za kupljene, a neiskorištene karte, potvrđeno je za Hercegovina.info iz Željeznica FBiH.

Obustava teretnog i putničkog prometa uvedena je zbog sanacijskih radova i postavljanja nove kontaktne mreže na relaciji Mostar, Čapljina, Mostar. Iz Željeznica FBiH navode kako su putnike o tome obavijestili dan ranije, 12. svibnja, putem službene internetske stranice, društvenih mreža i prodajnih mjesta.

U istom obavještenju, kako ističu, bilo je navedeno i da zamjenski autobusni prijevoz za putnike neće biti osiguran.

Radovi su, prema odgovoru Željeznica FBiH, završeni 13. svibnja u poslijepodnevnim satima, a promet na relaciji Čapljina, Sarajevo, Čapljina ponovno je uspostavljen ujutro 14. svibnja 2026. godine.

Iz ovog javnog poduzeća pojasnili su i način povrata novca za putnike koji su ranije kupili kartu za vožnju 13. svibnja, a zbog radova nisu mogli realizirati putovanje na dionici Mostar, Čapljina, Mostar.

Za karte kupljene na blagajni, povrat novca traži se na blagajni na kojoj je karta kupljena, uz predočenje neiskorištene karte.

Za karte kupljene online, povrat se može zatražiti putem e-mail adrese [email protected]
, uz zahtjev u kojem je potrebno dostaviti skeniranu ili fotografiranu neiskorištenu kartu te navesti ime putnika, adresu banke i broj računa za uplatu.

Podsjetimo, redakciji Hercegovina.info ranije se obratila čitateljica koja je upozorila da putnicima nije osiguran zamjenski prijevoz te da su građani koji ovu liniju koriste za odlazak na posao, povratak kući ili ranije planirana putovanja ostali bez alternative.

Ogorčena čitateljica: 'Zbog obustave vlakova između Mostara i Čapljine prepušteni smo sami sebi'

Putnici koji koriste željezničku liniju između Mostara i Čapljine negoduju nakon odluke Željeznica FBiH o obustavi prometa na ovoj dionici zbog radova na sanaciji kontaktne mreže. Prema informacijama…

Pri preuzimanju teksta, obavezno je navesti hercegovina.info i autora kao izvor te dodati poveznicu na autorski članak.