400 putnika bilo je više od 15 sati zarobljeno usred ničega

400 putnika bilo je više od 15 sati zarobljeno usred ničega
Japanska željeznička kompanija izvijestila je kako je vlak krenuo iz grada Niigate u 16:25 po lokalnom vremenu u četvrtak, a stao je oko 19 sati jer su nanosi snijega bili preveliki.

Krenuo je tek u petak ujutro u 10:30 sati po lokalnom vremenu. Putnici su ostali u vlaku jer su nadležni zaključili kako bi evakuacija bila riskantna zbog mraka i velikog snijega. U vlaku je radilo grijanje i bilo je struje, no pet putnika nije se osjećalo dobro pa su došli po njih.