Desetak tisuća europskih hotela tuži Booking

Više od 10.000 europskih hotela pokrenulo je kolektivnu tužbu protiv platforme Booking.com sa sjedištem u Amsterdamu, tražeći naknadu štete zbog gubitaka izazvanih primjenom takozvanih klauzula o "najboljoj cijeni".

Klauzula "najbolje cijene"

Spomenute klauzule zabranjivale su hotelima da na vlastitim internetskim stranicama nude niže cijene smještaja nego na platformi Booking.com, s ciljem sprječavanja gostiju da nakon pretrage smještaja na toj platformi rezervaciju ipak izvrše izravno kod hotela.

Hoteli se pozivaju na presudu Suda Europske unije od 19. rujna 2024., kojom je navedena klauzula proglašena nezakonitom, prenosi Brussels Times. Sud je zaključio kako platforme poput Booking.com-a mogu nesmetano poslovati i bez nametanja takvih ograničenja. Nakon što je 2024. godine stupio na snagu Akt o digitalnim tržištima EU-a (DMA), Booking.com je ukinuo klauzule o "najboljoj cijeni" na razini cijele Europe.

Traže odštetu za razdoblje od 20 godina

"Europski hotelijeri dugo su bili izloženi nepravednim uvjetima poslovanja i previsokim troškovima", poručio je Alexandros Vassilikos, predsjednik europskog udruženja hotelske industrije HOTREC, dodavši: "Vrijeme je da se ujedinimo i tražimo pravičnu naknadu."

Kolektivnu tužbu, koju podržava više od 30 nacionalnih hotelskih udruženja, pokrenuli su s ciljem osiguravanja naknade štete nastale u razdoblju od 2004. do 2024. godine.

Postupak će voditi sud u Nizozemskoj, dok će koordinaciju preuzeti Zaklada Hotel Claims Alliance.