PUTNICI MOSTAR BUSA OGORČENI 'Čekamo autobus sat vremena, a neki se ni ne pojave'

Više od mjesec i pol dana stanovnici Mostara, posebno oni koji svakodnevno koriste javni gradski prijevoz na relaciji Rodoč–Mostar, suočavaju se s ozbiljnim problemima, učestalim kašnjenjima, neredovnim linijama i lošim stanjem autobusa. Jedna od čitateljica portala Hercegovina.info, studentica Sveučilišta u Mostaru, odlučila je javno progovoriti o problemima s kojima se, kako kaže, više ne može šutjeti.

"Autobusi kasne i po više od pola sata, ali bi i to bilo podnošljivo kad bismo barem znali da će doći. Nerijetko se dogodi da se redovna linija uopće ne pojavi, a to putnike koji ovise o ovom prijevozu stavlja u ogroman problem. Ljudi kasne na posao, fakultet, liječničke preglede…", navodi u poruci redakciji.

Studentica dodaje kako svakodnevno koristi javni prijevoz i da takvo stanje nije zapamtila ni u srednjoškolskim danima.

"Relacija Rodoč – Mostar autom traje 7 do 9 minuta, a autobusom često i 30. Morate krenuti sat vremena ranije kako biste stigli na vrijeme jer je kašnjenje postalo pravilo. O informiranju putnika da ne govorimo, obavijesti se rijetko kada postavljaju, a i kada ih ima, to su papirići zalijepljeni po jednom ili dva autobusa, dok internetska stranica nije ažurna", navodi dalje.

Posebno problematičnim smatra nedavno objavljenu obavijest Mostar Busa u kojoj se navodi da će "sve linije biti održane", dok se istovremeno izostavljaju pojedini termini na jednoj od najfrekventnijih linija broj 2 Raštani–Rodoč–Jasenica.

"Apeliram na odgovor Mostar Busa. Ljudi ovise o ovom prijevozu, a oni svakodnevno izbacuju druge termine s rasporeda. To nije samo neodgovorno, nego i nehumano", ističe.

Pored problema u voznom redu, čitateljica ukazuje i na krajnje zabrinjavajuće stanje samih autobusa.

"Stropovi su toliko oštećeni da vise komadi lima iznad glava putnika. Vrata se moraju ručno otvarati, kablovi od reklama vire prema sjedalima, sjedala su slomljena, a iz njih strše metalni dijelovi. Pojedini autobusi imaju rupe u podu, šipke za pridržavanje nisu pričvršćene, a oko zadnjih vrata fali staklo. Kada pada kiša, sjedala uz prozore su mokra jer prokišnjava", opisuje studentica stanje u autobusima.

Na kraju, upozorava da se u takvim vozilima svakodnevno prevoze i djeca osnovnoškolske i srednjoškolske dobi te apelira na hitnu reakciju nadležnih.

Odgovor Mostar Busa: "Kašnjenja prouzročena radovima i gužvama u prometu"

Na upit redakcije, iz Javnog poduzeća Mostar Bus stigao je službeni odgovor kojim objašnjavaju uzroke zastoja i aktualno stanje u voznom parku.

"Zbog pojačanog cestovnog prometa i učestalih zastoja na glavnim prometnicama uslijed rekonstrukcije više ključnih dionica u gradu, gradske autobusne linije bilježe povremena kašnjenja. Promet se često odvija preusmjerenim, alternativnim pravcima, što dodatno usporava vožnju i otežava održavanje preciznog rasporeda voznog reda", navode iz Mostar Busa.

Dodaju kako autobusi prometuju u skladu s planiranim polascima, ali da dolazi do odstupanja na određenim linijama, što predstavlja organizacijski izazov.

"Svjesni smo problema i svakodnevno činimo maksimalne napore kako bismo osigurali redovitost linija uz što manja odstupanja. Molimo putnike za strpljenje i razumijevanje uslijed okolnosti na koje, nažalost, ne možemo utjecati."

Iz poduzeća tvrde da sve informacije o izmjenama rasporeda objavljuju putem autobusa, službene web stranice i društvenih mreža, a korisnicima stoje na raspolaganju i putem info telefona, e-maila te poruka na društvenim mrežama.

Što se tiče uvođenja elektronskih iskaznica, pojašnjavaju da one imaju trajnu vrijednost i služe kao identifikacijski dokument uz mjesečni kupon, a svi tehnički uvjeti za njihov rad su, kako navode, ispunjeni.

"Vozila J.P. Mostar Bus su tehnički ispravna i redovito podvrgnuta svim zakonom propisanim tehničkim pregledima. Na taj način osigurana je potpuna sigurnost i pouzdanost u obavljanju gradskog prijevoza."

Na kraju, najavljuju planove modernizacije.

"U suradnji s Gradom Mostarom, planiramo izradu strategije obnove voznog parka. U skladu s financijskim mogućnostima, predviđa se postepena nabavka novih autobusa i opreme kako bi se poboljšala kvaliteta usluge i zadovoljstvo korisnika."

Pri preuzimanju teksta, obavezno je navesti hercegovina.info i autora kao izvor te dodati poveznicu na autorski članak.