Njemačka organizacija u vlasništvu Hrvata prijavljena da je prevarila Agenciju za osiguranje Bosne i Hercegovine

Agencija za osiguranje Bosne i Hercegovine podnijela je kaznene prijave Tužiteljstvu BiH, Tužiteljstvu Kantona Sarajevo i Federalnom tužiteljstvu protiv Evropska turistička organizacija (ETO), registrirane u Njemačkoj, zbog sumnje na prevaru ove državne institucije, otkriva Fokus.

Prema dostupnim informacijama, Agencija se obratila i nizu drugih institucija u BiH, uključujući i Pravobranilaštvo Bosne i Hercegovine, koje je već poduzelo određene pravne korake.

Telefonski pozivi i „besplatna promocija“

Iz Agencije navode da su u listopadu 2024. godine zaprimili više telefonskih poziva iz organizacije ETO, tijekom kojih im je predstavljen projekt izrade turističko-poslovne mape uz, kako je rečeno, besplatnu promotivnu vidljivost.

Nakon toga im je dostavljena narudžbenica za rezervaciju medijskog prostora, koja je, prema navodima Agencije, predstavljena kao puka formalnost, bez jasno naznačenih financijskih obveza nakon isteka promotivnog razdoblja.

U uvjerenju da je riječ o besplatnoj promociji, Agencija je 25. listopada 2024. godine potpisala narudžbenicu. Međutim, početkom svibnja 2025. zaprimljen je račun u iznosu od 1.190 eura, uz obrazloženje da se odnosi na šestomjesečno razdoblje korištenja usluge.

Spor oko navodnog ugovornog odnosa

Iz Agencije ističu da je jedini dokaz o navodnoj „aktivaciji usluge“ bio e-mail od 4. studenoga 2024. godine, s poveznicom na internetsku stranicu ETO-a, bez ikakvog dodatnog obavještenja ili potvrde o nastanku ugovorne obveze.

Zbog sumnje u zakonitost postupanja, Agencija je 14. svibnja 2025. godine zatražila pravno mišljenje Pravobranilaštva BiH, te je ETO-u uputila službeno izjašnjenje u kojem je navela da nije nastao ugovorni odnos i da je dovedena u zabludu. Dopis se, međutim, vratio jer organizacija nije bila dostupna na navedenoj adresi.

U srpnju 2025. Pravobranilaštvo BiH savjetovalo je Agenciji da podnese kaznene prijave, uključujući i prijavu nadležnim tijelima u Njemačkoj. Unatoč tome, u studenome 2025. Agenciji je stigao novi račun, ponovno u iznosu od 1.190 eura.

U priloženim uvjetima poslovanja navedeno je i da bi u slučaju jednostranog raskida navodnog ugovora korisnik morao platiti 14.280 eura.

Iz Agencije naglašavaju da nijedan od zaprimljenih računa nije plaćen, te da su, prema njihovim saznanjima, jedna od oko 300 institucija i gospodarskih subjekata u BiH koji su potencijalno dovedeni u zabludu od strane ETO-a.

Upozorenja i reakcije iz Njemačke i RS-a

Nakon informacija o mogućim prevarama, sredinom prosinca 2025. godine oglasio se i bh. veleposlanik u Njemačkoj Damir Arnaut, koji je zatražio od Ministarstva vanjskih poslova BiH da zaštiti domaće subjekte i ispita navode o mogućoj velikoj prevari.

Ambasada BiH u Njemačkoj pribavila je podatke prema kojima je ETO GMBH registrirana pri Općinskom sudu u Münchenu, s prijavljenom adresom u tom gradu, osnivačkim kapitalom od 25.000 eura te jednim vlasnikom i direktorom, Ivanom Krasnar iz Zagreba.

Važno je istaknuti da je Privredna komora Republike Srpske u lipnju 2026. godine javno upozorila gospodarske subjekte na, kako su naveli, sumnjivu promotivnu kampanju ETO-a.

Prema tom upozorenju, organizacija nudi besplatno promotivno razdoblje, bez jasnog navođenja da ono traje šest mjeseci, nakon čega narudžbenica automatski prelazi u obvezujući ugovor na šest godina, uz godišnju financijsku obvezu od 2.380 eura.