Putnici koji su 13. svibnja ostali bez željezničke veze na relaciji Mostar, Čapljina, Mostar mogu zatražiti povrat novca za kupljene, a neiskorištene karte, potvrđeno je za Hercegovina.info iz Željeznica FBiH.
Obustava teretnog i putničkog prometa uvedena je zbog sanacijskih radova i postavljanja nove kontaktne mreže na relaciji Mostar, Čapljina, Mostar. Iz Željeznica FBiH navode kako su putnike o tome obavijestili dan ranije, 12. svibnja, putem službene internetske stranice, društvenih mreža i prodajnih mjesta.
U istom obavještenju, kako ističu, bilo je navedeno i da zamjenski autobusni prijevoz za putnike neće biti osiguran.
Radovi su, prema odgovoru Željeznica FBiH, završeni 13. svibnja u poslijepodnevnim satima, a promet na relaciji Čapljina, Sarajevo, Čapljina ponovno je uspostavljen ujutro 14. svibnja 2026. godine.
Iz ovog javnog poduzeća pojasnili su i način povrata novca za putnike koji su ranije kupili kartu za vožnju 13. svibnja, a zbog radova nisu mogli realizirati putovanje na dionici Mostar, Čapljina, Mostar.
Za karte kupljene na blagajni, povrat novca traži se na blagajni na kojoj je karta kupljena, uz predočenje neiskorištene karte.
Za karte kupljene online, povrat se može zatražiti putem e-mail adrese admir.hadzic@zfbh.ba
, uz zahtjev u kojem je potrebno dostaviti skeniranu ili fotografiranu neiskorištenu kartu te navesti ime putnika, adresu banke i broj računa za uplatu.
Podsjetimo, redakciji Hercegovina.info ranije se obratila čitateljica koja je upozorila da putnicima nije osiguran zamjenski prijevoz te da su građani koji ovu liniju koriste za odlazak na posao, povratak kući ili ranije planirana putovanja ostali bez alternative.
Vezani članci