Meta i Google na udaru tužbe zbog navodne ovisnosti djece o društvenim mrežama

Google i Meta, kompanija u vlasništvu Marka Zuckerberga, suočavaju se s ozbiljnim optužbama da su namjerno dizajnirali svoje platforme kako bi izazvale ovisnost kod djece, unatoč svijesti o mogućim posljedicama po mentalno zdravlje mladih korisnika.

Izvršni direktor Mete Mark Zuckerberg pojavio se pred sudom u Los Angelesu, gdje je svjedočio u postupku koji je njegovu kompaniju stavio u središte pozornosti zbog navodnih štetnih utjecaja društvenih mreža na djecu.

Tužbu je podnijela žena iz Kalifornije koja tvrdi da su Instagram i YouTube, koje je koristila od najranijeg djetinjstva, pridonijeli razvoju depresije i suicidalnih misli.

Navodi tužbe

Prema njezinim tvrdnjama, YouTube je počela koristiti sa šest godina, Instagram s 11, a kasnije i TikTok i Snapchat. Ove dvije platforme u međuvremenu su postigle nagodbu o odšteti s tužiteljicom.

U tužbi se navodi da su kompanije svjesno nastojale „navući“ djecu na svoje usluge, unatoč saznanjima o potencijalnim štetnim učincima na mentalno zdravlje.

Ključno pitanje u ovom sudskom procesu jest izazivaju li društvene mreže ovisnost kod djece i tinejdžera.

Obrana kompanija

Meta i Google negirali su optužbe. Meta se pozvala na istraživanje Nacionalnih akademija znanosti, prema kojem nije utvrđena izravna povezanost između korištenja društvenih mreža i narušavanja mentalnog zdravlja djece.

Govoreći pred sudom, Zuckerberg je izjavio da žali što je njegova kompanija sporo prepoznavala korisnike mlađe od 13 godina na Instagramu, ali je naglasio da su u međuvremenu uvedena poboljšanja.

„Volio bih da smo to postigli ranije“, rekao je Zuckerberg.

Prošlog tjedna svjedočio je i čelnik Instagrama Adam Mosseri, koji je odbacio tvrdnje o ovisnosti o društvenim mrežama.

„Siguran sam da sam rekao da sam bio ‘ovisnik’ o nekoj Netflix seriji kada sam je gledao do kasno u noć, ali ne mislim da je to isto što i klinička ovisnost“, izjavio je Mosseri.

Interni dokumenti

Tijekom suđenja predstavljeni su interni dokumenti i e-mailovi. Odvjetnik tužiteljice iznio je memorandum Instagrama iz 2018. godine u kojem stoji: „Ako želimo ostvariti veliki uspjeh među tinejdžerima, moramo ih privući još u dobi prije nego postanu tinejdžeri.“

Zuckerberg je ustvrdio da je dokument pogrešno interpretiran, dodajući da su vođeni razgovori o razvoju sigurnijih verzija usluga za mlađe korisnike. Iako je Meta razmatrala pokretanje verzije Instagrama za djecu mlađu od 13 godina, takva platforma nikada nije pokrenuta.

Sud je razmatrao i e-mailove iz 2014. i 2015. godine u kojima je Zuckerberg naglašavao potrebu povećanja vremena koje korisnici provode na aplikaciji za dvoznamenkasti postotak.

Globalne zabrane

Ovaj slučaj jedan je od nekoliko postupaka pokrenutih protiv kompanija društvenih mreža u Sjedinjenim Američkim Državama. Njegov ishod mogao bi utjecati na tisuće sličnih tužbi u kojima se društvene mreže optužuju za poticanje depresije, anksioznosti, poremećaja u prehrani i samoubojstava među mladima.

Paralelno s pravnim postupcima, više zemalja diljem svijeta razmatra ili je već uvelo zabrane korištenja društvenih mreža za djecu.

Australija je već uvela zabranu za korisnike mlađe od 16 godina. U Francuskoj je u parlamentarnoj proceduri zakon kojim se predviđa zabrana za mlađe od 15 godina, dok se u Španjolskoj očekuje da Vijeće ministara odobri sličnu mjeru za mlađe od 16 godina.

Njemački kancelar Friedrich Merz izjavio je da je otvoren za razmatranje takve zabrane, a Norveška, Grčka, Ujedinjeno Kraljevstvo, Danska, Italija i Nizozemska također vode rasprave o mogućim ograničenjima.

Ishod suđenja u Los Angelesu mogao bi imati dalekosežne posljedice za budućnost društvenih mreža i način na koji se regulira njihov pristup djeci diljem svijeta.