Marketing ili provjerene kvalifikacije? Roditelji traže odgovore od novog mostarskog vrtića

Otvaranje novog privatnog vrtića „Mali univerzum“ u mostarskom naselju Oaza, najavljeno za početak rujna, izazvalo je pitanja većeg dijela roditelja koji su se u više navrata pismom obraćali javnosti i nadležnim institucijama. Ne osporavaju potrebu Mostara za novim vrtićkim kapacitetima, ali traže jasne odgovore o stručnim kvalifikacijama osnivača, Montessori certifikaciji, programima koji će se primjenjivati te stručnom i vrijednosnom okviru ustanove kojoj bi roditelji trebali povjeriti djecu.

„Mali univerzum“ prvi je put široj javnosti predstavljen u lipnju kroz promotivni tekst u kojem je najavljeno otvaranje 1. rujna u Dubrovačkoj ulici. Najavljeni su Montessori pristup, NTC program dr. Ranka Rajovića, engleski i njemački jezik, individualno praćenje razvoja djece te stručni tim sastavljen od psihologa, logopeda i pedagoga. U tom promotivnom tekstu osnivači nisu imenovani, nego je navedeno da iza projekta stoje osobe koje su 13 godina stjecale iskustvo i obrazovale se u inozemstvu.

Identitet jednog od osnivača javnosti je predstavljen 6. kolovoza na lokalnom radiju. Predstavljen je kao psiholog i osnivač vrtića, a u emisiji je navedeno da su on i supruga više od 14 godina živjeli i radili u Njemačkoj i Austriji. Rekao je i da je profesionalno iskustvo stjecao u vrtićima, centru za autizam i na području dječje psihijatrije u Beču.

Upravo nakon tog nastupa, navode autori otvorenog pisma, pojavila su se pitanja koja smatraju važnima razjasniti prije početka rada ustanove.

Je li „Mali univerzum“ prvi certificirani Montessori vrtić u Mostaru?

Jedno od pitanja odnosi se na način na koji se novi vrtić predstavlja javnosti.

Roditelji navode da se na društvenim mrežama „Mali univerzum“ promovira kao prvi odnosno jedini certificirani Montessori vrtić u Mostaru. Takva tvrdnja zahtijeva pojašnjenje jer u Mostaru već godinama djeluje Privatna predškolska ustanova „Planet Montessori“, koja javno navodi da posjeduje akreditaciju Montessori Evaluation and Accreditation Boarda (MEAB), povezanog s Montessori Centre Internationalom iz Londona. Na stranici te ustanove dostupna je i poveznica na njezin profil kod međunarodne Montessori organizacije.

Istodobno, objave povezane s „Malim univerzumom“ pokazuju da je mostarski projekt predstavljen kao novi franšizni partner Montessori centra iz Beograda.

To samo po sebi nije sporno, ali otvara vrlo konkretno pitanje koje postavljaju roditelji: kakvu točno Montessori licencu ili akreditaciju posjeduje nova ustanova, tko ju je izdao i odnosi li se certifikat na samu ustanovu, program, franšizu ili pojedine edukatore?

NTC nije tek „stigao“ u Mostar

Roditelji problematiziraju i marketing vezan uz NTC program dr. Ranka Rajovića.

Novi vrtić najavljuje upravo NTC kao jedan od važnih elemenata svog programa, a vlasnik je kazao kako je Rajovića upoznao tijekom edukacija u Beogradu i Sarajevu.

Međutim, NTC program u Mostaru nije novost.

Hercegovina.info još je 2017. izvještavala o NTC seminarima koje je organizirao mostarski vrtić „Čudesna šuma“, a Ranko Rajović u Mostaru je predavao i ranije. U ožujku 2024. ponovno je održao dvodnevni NTC seminar u gradu.

Zbog toga roditelji smatraju da bi tvrdnje kojima se ostavlja dojam kako određeni program tek s novim vrtićem dolazi u Mostar trebale biti preciznije formulirane.

Što je s kvalifikacijama osnivača?

Najosjetljiviji dio otvorenog pisma odnosi se na stručnu biografiju osnivača.

U javnim nastupima vlasnik se predstavlja kao psiholog. Običan radio navodi da je nakon studija u Mostaru „nastavio obrazovanje iz područja psihologije“, dok biografija objavljena na portalu Blic navodi da je završio master studij socijalnog rada u Mostaru, a potom i „studije psihologije na renomiranom univerzitetu“ nakon preseljenja u Beč. Ista biografija navodi i edukacije iz Gestalt psihoterapije, bihevioralne terapije, senzorne integracije te rad s djecom s ADHD-om i autizmom.

Roditelji, međutim, traže precizniji odgovor: koji je točno studij psihologije završen, na kojoj ustanovi, s koliko ECTS bodova i koje je akademsko odnosno profesionalno zvanje stečeno?

To pitanje nije moguće razriješiti samo na temelju dostupnih medijskih biografija.

Obrazovna ustanova na koju se poziva na svojim službenim stranicama navodi da se redoviti bachelor i master studij psihologije na kampusu Krems izvode na Karl Landsteiner Privatuniversität, dok Universität für Weiterbildung Krems, među ostalim, izvjesno prema javno dostupnim informacijama ne nudi studij psihologije.

Iz javno dostupnih podataka koje smo pregledali stoga se ne može pouzdano utvrditi koji je konkretan program osnivač završio niti na temelju kojeg obrazovanja koristi profesionalnu oznaku psihologa. Upravo je to podatak koji bi, zbog prirode ustanove i rada s djecom, mogao biti jednostavno razjašnjen objavom naziva diplome i ustanove koja ju je izdala.

NLP – metoda koju osnivač navodi u vlastitoj biografiji

Druga skupina pitanja odnosi se na neurolingvističko programiranje, poznatije kao NLP.

Autori pisma tvrde da je u jednom ranijem projektu vrtića u Ljubuškom bilo predviđeno korištenje NLP-a te traže odgovor hoće li ta metoda na bilo koji način biti prisutna i u Mostaru. Tvrdnje o okolnostima tog ranijeg projekta na temelju trenutno dostupnih pouzdanih javnih izvora nismo mogli neovisno potvrditi.

Međutim, povezanost samog vlasnika s NLP-om nije samo tvrdnja autora pisma. U njegovoj javno objavljenoj profesionalnoj biografiji navodi se da je završio edukaciju „NLP Practitioner“, a na njegovim profilima koristi se i oznaka NLP trenera.

Tu je važno napraviti razliku: činjenica da je osoba završila NLP edukaciju ne znači da će se NLP primjenjivati u radu vrtića. U javno objavljenom programu „Malog univerzuma“ NLP zasad nije naveden.

No roditelji smatraju da bi upravo zbog rada s malom djecom trebalo transparentno navesti koje će se metode koristiti, a koje neće.

Njihovo pitanje o znanstvenoj utemeljenosti NLP-a također nije bez osnove. Sustavni pregled objavljen u British Journal of General Practice, koji je analizirao dostupna eksperimentalna istraživanja, zaključio je da postoji malo dokaza da NLP poboljšava zdravstvene ishode te upozorio na malu količinu i slabu kvalitetu dostupnih istraživanja. Autori pritom nisu zaključili da je neučinkovitost definitivno dokazana, nego da za snažne tvrdnje o učinkovitosti nema dovoljno kvalitetnih dokaza.

Roditelji pitaju i kakav je vrijednosni okvir vrtića

Otvoreno pismo odlazi i korak dalje te problematizira javne aktivnosti i svjetonazorske afinitete osnivača.

Autori navode njegove ranije pozitivne komentare o seminarima motivacijske govornice Ane Bučević, poznate po učenjima o „zakonu privlačenja“, „vibracijama“ i „vortexu“. Ministarstvo zdravstva Republike Hrvatske 2019. godine doista je njezine javne zdravstvene tvrdnje prijavilo policiji zbog sumnje na nadriliječništvo. Sama prijava, naravno, nije isto što i pravomoćno utvrđena kaznena odgovornost.

Marketing nije isto što i stručna provjera

„U današnjem digitalnom dobu izgraditi profil s desecima tisuća pratitelja i nuditi savjete za bolji život zahtijeva trud i komunikacijsku vještinu. Ipak, marketing na društvenim mrežama i vođenje odgojne ustanove nisu isto“, poručuju roditelji u otvorenom pismu.

Osnivač novog vrtića ima snažnu prisutnost na društvenim mrežama, dok je profil novog vrtića u kratkom roku okupio više od dvije tisuće pratitelja. S druge strane, javnosti tek trebaju biti potpuno predstavljeni stručni tim, njihove kvalifikacije, točna vrsta Montessori certifikacije te sva službena odobrenja s kojima će ustanova 1. rujna započeti rad. Profil vrtića trenutačno se predstavlja kao ustanova s psihologom, logopedom i Montessori edukatorima.

Pitanje koje roditelji postavljaju zato je legitimno i jednostavno: kada se roditelje poziva da upišu trogodišnje, četverogodišnje i petogodišnje dijete u novu ustanovu, trebaju li uz atraktivne vizuale koji pršte umjetnom inteligencijom i obećanja dobiti i lako provjerljive podatke o ljudima, kvalifikacijama, licencama i metodama rada?

Navedenom vrtiću poslali smo 10. kolovoza pitanja na temelju brige više roditelja koji su nam se obraćali, no do zaključenja ovog teksta nismo dobili odgovor. Hercegovina.info otvoreno stoji na raspolaganju da odgovore vrtića objavi i naknadno.