Lidl se povukao iz samo jedne europske zemlje

Dok se njemački trgovački gigant Lidl ubrzano priprema za ulazak na tržište Bosne i Hercegovine, malo je poznato da je kompanija tijekom svoje međunarodne ekspanzije doživjela i jedan veliki neuspjeh. Riječ je o Norveškoj, koja je ostala jedina europska zemlja iz koje se Lidl potpuno povukao nakon ulaska na tržište.

Njemački diskontni lanac prve je prodavaonice u Norveškoj otvorio 2004. godine, uvjeren da će njegov poslovni model, koji se pokazao uspješnim diljem Europe, jednako dobro funkcionirati i u ovoj skandinavskoj državi, piše BiznisInfo.ba.

Planovi su bili ambiciozni, a kompanija je u kratkom roku otvorila oko 50 prodavaonica. Međutim, stvari se nisu odvijale onako kako je Lidl očekivao.

Kupci nisu prihvatili Lidlov model

Za razliku od većeg dijela Europe, norveško tržište bilo je pod snažnom kontrolom nekoliko domaćih trgovačkih lanaca koji su godinama gradili lojalnost kupaca.

Norvežani su bili naviknuti na lokalne proizvode, domaće brendove i specifične potrošačke navike. Lidl je, s druge strane, nastupio s modelom koji se uglavnom oslanjao na vlastite robne marke i velik udio uvozne robe. Iako je kompanija pokušala privući kupce nižim cijenama, to nije bilo dovoljno da ozbiljnije ugrozi etablirane konkurente.

Lidl se suočavao i s administrativnim preprekama jer je u više navrata nailazio na otpor lokalnih vlasti i dugotrajne procedure za dobivanje građevinskih dozvola za nove prodavaonice, što je dodatno usporilo njegovo širenje na norveškom tržištu.

Nakon nekoliko godina poslovanja tržišni udio Lidla ostao je na svega oko jedan do dva posto, što je bilo daleko ispod očekivanja kompanije.

Povlačenje nakon samo četiri godine

Godine 2008. Lidl je donio odluku da napusti Norvešku. Kompanija je prodala kompletnu mrežu od 50 prodavaonica, logističke kapacitete i ostalu imovinu domaćem trgovačkom lancu Rema 1000, čime je okončan jedan od rijetkih neuspješnih pokušaja širenja njemačkog giganta.

Norveška je tako postala jedina europska država iz koje se Lidl potpuno povukao nakon ulaska na tržište. Ovaj se slučaj i danas često navodi kao primjer da ni najveće svjetske kompanije nisu imune na pogrešne procjene te da uspjeh u jednoj zemlji ne jamči uspjeh u drugoj.

Nakon Norveške uslijedio novi rast

Zanimljivo je da neuspjeh u Norveškoj nije usporio daljnju ekspanziju kompanije. Naprotiv, Lidl je u godinama koje su uslijedile nastavio snažno širenje diljem Europe, otvarajući stotine novih prodavaonica i ulazeći na nova tržišta.

Danas posluje u 32 zemlje i raspolaže s više od 12.900 prodavaonica, zbog čega se smatra jednim od najuspješnijih trgovačkih lanaca na svijetu.

Mnogi analitičari smatraju da je upravo neuspjeh u Norveškoj natjerao Lidl da promijeni pristup međunarodnoj ekspanziji, pa kompanija danas znatno više pozornosti posvećuje prilagodbi lokalnim navikama potrošača, suradnji s domaćim dobavljačima i uvrštavanju lokalnih proizvoda u svoju ponudu.

Što to znači za BiH

Naravno, teško je povlačiti izravne paralele između Norveške i Bosne i Hercegovine. Norveška je među najbogatijim državama Europe, sa specifičnim tržištem i snažnom domaćom konkurencijom. BiH je, s druge strane, tržište na kojem potrošači mnogo više pozornosti posvećuju cijenama, što je upravo segment na kojem Lidl tradicionalno gradi svoju strategiju.

Osim toga, njemačka kompanija godinama je pripremala ulazak u BiH, kupovala zemljišta i gradila logističku infrastrukturu, uključujući veliki distribucijski centar u Kiseljaku. Ipak, norveški primjer pokazuje da čak ni najveći europski trgovački lanci ne mogu uspjeti bez dobrog razumijevanja lokalnog tržišta i potreba kupaca.

Za Lidl je Norveška ostala jedina velika europska lekcija. Za Bosnu i Hercegovinu tek predstoji odgovor na pitanje hoće li njemački diskonter ponoviti uspjehe iz Hrvatske, Srbije i drugih zemalja regije.