Arijana Miličević: Uvijek birajte posao koji radite 350 dana ispunjeni energijom!

U državi i regiji, koja se nalazi na dnu europskih i svjetskih ljestvica, kada su u pitanju ekonomija i uvjeti poslovanja, razmjena pozitivnih priča i iskustava nam je svima izuzetno potrebna. Sigurni smo da ćete se iznenaditi koliko uspješnih ljudi živi oko nas. Neke od tih osoba poznajete, za neke niste nikada čuli. Možda vas nečija priča ili odgovor potakne da pokušate napraviti nešto slično ili više. Klub menadžera danas predstavlja Arijanu Miličević, komercijalnog menadžera kompanije Ontex za Centralnu i Istočnu Europu.

Kako izgleda dan jedne bh. menadžerice?

Ispunjen prioritiziranjem, što je za mene najljepši segment posla jer uključuje veliku slobodu, koju jako volim, da organizirate svoj dan. Zgusnuti raspored, puno sastanaka i još brojniji mailovi, tjeraju vas da odaberete prioritete za taj dan da biste ostvarili rezultate koji se od vas očekuju. To je vještina koju razvijete i u kojoj s vremenom sve više uživate s jednim ciljem, da u taj isti dan stignete ubaciti još sadržaja koje volite i koji vas pune energijom - za mene su to moji prekrasni roditelji, prijatelji, treninzi, fotografija i knjige.

Koje navike su Vam pomogle da postanete uspješan menadžer?

Prvo je bitno razumjeti što za vas znači uspješan menadžer. Ako je to osoba koja ostvaruje rezultat, a u mom samom početku to je bila odlučnost da učim od najboljih i dozvola samoj sebi da učim na greškama. To jednostavno morate svladati. I veliki broj radnih sati. A biti uspješan menadžer je daleko više od rezultata, puno je do karizme, socijalnih vještina, ljudske jačine i ljubavi prema igri. Za taj dio je potrebno puno više rada na sebi, jer mediokritet ne potiče izvrsnost ni u čemu, pa tako ni u poslu i smatram mediokritet najvećim problemom današnjice. A biti konkurentan ne samo u poslu, nego i životu, jedino možete ako ste izvrsni.

Imate tek 29 godina, a već ste stekli enormno poslovno iskustvo. Čemu su vas naučili poslovi i poslovne pozicije na kojima ste se našli tijekom Vaše karijere?

Iskustvo mi je bogato, jer sam prije svega još od srednjoškolskih dana imala stav prema životu da je važno biti uključen i stvoriti dodatni svijet mimo onog da si „učenik" i „student" i „zaposlen". I sve te dodatne aktivnosti su bile, a i sad su, upravo osnova mog općenitog razvoja, a od tih rukometnih dana do danas su se brojne uloge izmijenile, a sve te uloge su mi pomogle da osjetim da se želim dalje razvijati u projektno, marketinško, komercijalnom smjeru i tako sam počela. Najvažnija lekcija koju nosim sa sobom jeste da su samo ljudi ti koji će vam pomoći da budete izvrsni ako ih stvarno čujete, usmjeravate njihovu želju za radom u segmente koji im se sviđaju i podržavate ih u tome. Apsolutno od svakoga koga sam u životu srela nastojala sam nešto naučiti, barem to bilo ono „ti nećes tako". Imala sam sreću da su ljudi s kojima sam surađivala i s kojima surađujem i danas prije svega ljudske veličine i od njih učim puno svaki dan.

Kako uspijevate ostati koncentrirani na poslu i biti produktivni?

Ukoliko ne volite to što radite, nijedna taktika ovog svijeta neće vam pomoći da ostanete koncentrirani i produktivni u segmentu posla duže od dana. Prije svega, odaberite ono što vas puni energijom kad radite. Onda sve ide lako, jer imate svoj unutarnji pokretač i igra vam pričinjava radost. A uz ljubav mi jedino pomaže rokovnik, post it naljepnice i markeri. Štreberski stil.

Koordinirate sve komercijalne segmente i plasman proizvoda na osam različitih tržišta Centralne i Istočne Europe. Koji su najteži izazovi s kojima ste se suočili?

Mimo onih na dnevnoj bazi, najteže su identifikacije elemenata po kojima su ta tržišta slična, da bih ih mogla mjeriti kroz vremenski period i odrediti ciljeve. Svakome je jasno da je svako tržište specifično i različito po navikama potrošača, prodajnim kanalima, kupovnoj moći i razvoju, međutim mene zanima po kojim segmentima bitnim za posao su slična. Uz to mi nevjerojatno zadovoljstvo pričinjava posjeta terenima i razgovor s lokalcima i trgovcima koji mi sa zadovoljstvom pričaju svoje priče i sve što su radili na organizacijsko procesnim elementima svog poslovanja. Razgovori s njima su mi neiscrpan izvor motivacije. A uz to, između ostalog, naučim kako se postavlja skladište od drvene građe. :)

Na koji način odlučujete kako plasirati proizvod na različita tržišta?

Prvi dio sastojaka sadržan je u puno analitike, matematike i logike. Drugi dio, u puno procjene. Treći sastojak, puno testiranja, evaluacije i sreće. A kao začin na sve to, brzina provedbe određenih akcionih planova s partnerima je ključna, što po tržištima zahtjeva veliki napor u pravilnoj implementaciji. To ja zovem magijom.

Mlade danas često nazivaju lijenim i neaktivnim tijekom studija. Koliko je razdoblje Vašeg fakultetskog obrazovanja imalo utjecaja na Vas?

Moje fakultetsko obrazovanje provedeno u prekrasnom Mostaru je u mnogočemu obilježilo moj daljnji poslovni i životni razvoj. Tada, kao skupina studenata u malom ograničenom domenu smo, a uz podršku svih profesora, sada davne 2006. ispred AIESECa uradili prve „Career Days" u Hercegovini. Tada naučiš da ne postoji izgovor i da sve možeš. I da ćeš puno raditi, i da nećeš spavati, i da ćeš noću učiti jer si po danu pokušao skupiti par kontakata firmi da te prime na sastanak.

To sve prođe, pogledaš unatrag i shvatiš da su to mogli svi studenti koji su htjeli izaći iz studentske kutije i proživjeti svoje studentske dane sa ogromnom količinom smijeha kao mi. Postojale su i tada i druge studentske organizacije vrijedne pažnje čiji su članovi bili i moji dragi današnji prijatelji. I svi će vam reći isto, nismo nijedne sekunde pogriješili što smo se trudili razvijati i druge interese, kao volonteri, a u uz to smo stvarno učili. Jedno bez drugog nije bilo moguće. Nastavno na taj period, isti životni model sam primjenjivala kao i MBA student, te sam završila sa First Class Honors dok sam bila full time direktor. Nije postojala lopta za sjedenje koju nisam probala, ali nisu postojali izgovori. Žao mi je što od tada nekako ne vidim da su se stvari dodatno razvijale sa još brojnijim udruženjima i sa još većim interesom i još boljim rezultatima, jer za to sve osnove postoje, ali bojim se da su zbog nesigurnosti i nestabilnosti koju mladi ljudi osjećaju nametnute izmišljotine, a malo izvrsnih priča postoji kao protuteža tome.

Što biste preporučili mladoj osobi koja upravo započinje svoj posao iz snova?

Jedan savjet je vrhunski: „Good is the enemy of great. Always be great."
Drugi savjet je oslobađajući: Ukoliko ste odabrali posao koji radite 350 dana radi 15 dana godišnjeg odmora, dajte otkaz odmah. Uvijek birajte posao koji radite 350 dana ispunjeni energijom, dok 15 dana radite nešto drugo, aktivno tražeći inspiraciju. I da, takvi poslovi postoje svuda oko vas.

Posao radite vi, a ne on vas.

Koja je najveća mana, a koja najveća vrlina bh. gospodarstva?

Najveća vrlina jeste što smo malo tržište s puno trgovinskog iskustva, sa puno velikih prekrasnih priča o malom poduzetništvu, ali plasman nam je katastrofalan. Za većinu lošeg plasmana krivim neznanje i sporost reakcije na novonastale tržišne uvjete. Prilike nas definitivno neće kucnuti s leđa pa da se okrenemo i krenemo za njima. Jedino nesporno je da je pred bh. gospodarstvom bolni proces sazrijevanja i promjene tržišne dinamike.

Najbolji poslovni savjet koji ste dobili je...

Kada se spremam na veliki sastanak i veliku prezentaciju uvijek smatram istinom onu odličnu - "Ne postoji druga šansa za prvi dojam."
I od oca kada sve lađe potonu: "Sve će to sine, biti jučer. Nastoj da tvoje jučer bude inspiracija za tvoje sutra."

Kako provodite slobodno vrijeme?

Nastojim ga što svjesnije i aktivnije provoditi sa svojim prekrasnim ljudima na zraku, koji nije avionski i biti što aktivniji sudionik zemlje u kojoj živim. Ako vrijedi da je formula sreće povezana sa uvjetima života i voljnim aktivnostima novootkrivena zaljubljenost u fotografiju i planinu, a uz to ona stara za bicikl, trening, knjige, hranu, more i kozmetiku dovode da svaki dan imam po par ludih ideja na koje se mojoj okolini diže kosa na glavi. :)

Vaša najdraža knjiga?

Nijedna me nije očarala kao 'Nepodnošljiva lakoća postojanja' Milan Kundera.

Vaše manje poznate vještine i specijalnosti su?

Puno je onih koje ne znam još, a htjela bih, a još uz to da dodam one za koje ne znam da želim još - more želja. Inteligentni ljudi mogu birati 100 puta. Ja ću nastojati da budem jedna od tih ljudi. Za sada želim proputovati sve kontinente, naučiti još jedan strani jezik i naučiti sve o vinima koja me fasciniraju.

Na čemu trenutno radite i koji su Vaši planovi za budućnost?

Sa odlukom da budem aktivni sudionik zemlje u kojoj živim, a sreće da imam genijalne prijatelje, otvaram neka nova vrata za promociju sporta, bh. dizajna, promociju edukacije, kao i modela plasmana bh. proizvoda. Uskoro krećemo i nadam se da ćemo moći uključiti što više mladih ljudi i s početkom 2016. ćemo o tome i aktivno govoriti.
Ipak, nastojim biti svoja inspiracija za sutra. I uz sve poslovne i privatne izazove. Preporučujem isto i svim čitateljima.

Manager.ba